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湄潭500支便民服务队活跃茶乡
 来源: 金黔在线-贵州日报  2014-05-23 15:12

  金黔在线讯 “太感谢你们咯!我的用地审批手续你们给我送来哟!”抄乐镇落花屯村楠木桥组郑先华激动地对“便民服务队”的同志说。湄潭县在开展党的群众路线教育实践活动中,组建了500多支便民工作服务队,每月不定期走访群众,排民忧,解民困,用实际行动打通服务群众“最后一公里”。

  为确保服务群众不留死角,今年以来,湄潭县133个村居,以户为单位,建立完善了包括人口、从业、收入等基础信息在内的承诺服务卡,实行分片包保责任制,并将群众最关心的政策、办事流程、片区包保责任制人、联系电话、监督电话等制作成《便民服务手册》,向群众发放。每支服务队按责任区域每月不定期上门“面对面”为群众送政策、送服务、办实事。

  自今年农村便民服务队成立以来,该县共“登门”征集到关于“四风”方面的问题883条,解答群众提问20000余次,代办服务14000余项,深得群众好评。

作者:  (本报记者 郑江南)  编辑: 陈文坤
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